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Eduardo Dias dos Santos

IT Executive | HealthTech | Startup | Financial Services | AI-Driven Innovation

Pós-Graduação em Liderança Transformadora e de Alta Performance – Unigranrio
Pós-Graduação Lato Sensu em Ciência de Dados e Inteligência Artificial – PUCRS

Início: Bem-vindo

Sobre mim

Sou um Executivo de TI com mais de 23 anos de experiência profissional (desde 2001), incluindo 17 anos em posições de liderança (desde 2008), conduzindo iniciativas de tecnologia, inovação e transformação nos segmentos de HealthTech, Educação, Startups, E-commerce e Serviços Financeiros.

Minha carreira foi construída passo a passo — do design e infraestrutura até posições de liderança — sempre com forte foco em pessoas, propósito e resultados.

Liderei projetos de grande porte no Brasil e no exterior, integrando infraestruturas, sistemas e processos, além de estruturar e reestruturar equipes de alta performance em Operações de TI, Governança, Cibersegurança e Transformação Digital.

Atualmente, estou dedicado ao segmento de HealthTech, conduzindo iniciativas que utilizam Inteligência Artificial e Dados para transformar a relação médico-paciente, aprimorar a tomada de decisão e melhorar a entrega de serviços de saúde em escala.

Acredito que inovação é experimentação e que a verdadeira liderança consiste em preparar equipes para serem autônomas, sem nunca perder de vista o impacto que a tecnologia tem na vida das pessoas.

Formação Acadêmica
Pós-Graduação em Liderança Transformadora e de Alta Performance – Unigranrio
Pós-Graduação Lato Sensu em Ciência de Dados e Inteligência Artificial – PUCRS

Certificações
PMP, Scrum Master, ISO27002, ITIL Foundation v3, MCSA

Notepad on Desk
Início: Sobre mim
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Experiência profissional

Afya         08/2022 – Atualmente
(Segmento de Educação e HealthTechs)

Diretor de Tecnologia para Afya Digital Health

Responsável pelos verticais de B2B e pela iClinic/Shosp
 

LemoneyWay         09/2020 – 08/2022
(Holding de Soluções de Cashback)

Sócio e CTO

Responsável pela gestão das áreas de Tecnologia e Produtos
• Idealização e desenvolvimento do novo produto Open Cashback.
• Estruturação das equipes e processos da área.
• Definição de métricas de produtividade (KPIs).
• Estruturação e contratação de serviços de outsourcing.

Genial Investimentos         04/2015 – 07/2020
(Instituição Financeira do Grupo Banco Plural)

Sócio e Diretor de TI - Infraestrutura  (12/2018 - 07/2020)
Gerente de TI - Infraestrutura  (04/2015 - 12/2018)

• Liderança da consolidação da infraestrutura tecnológica e dos times da Plural e Genial com a criação de uma nova cultura e identidade. Gerando maior identidade com a empresa e diminuindo o turnover.
• Gestão do projeto de migração do Banco de Dados Oracle on-premises para o Oracle Exadata Cloud Service, sendo a primeira corretora do Brasil a migrar para esse serviço na nuvem Oracle. Essa mudança reduziu o tempo de processamento do fechamento da corretora de 9 horas para 25 minutos.
• Criação das áreas Adm (TI), Governança, Segurança da Informação, Operação e Gestão de Incidentes.
• Implementação da estrutura de monitoração com operação 24/7. Com isso passamos a antecipar a comunicação dos incidentes (90% das vezes) ao invés de sermos avisados. Conseguimos inclusive antecipar os comportamentos e atuar antes do evento em 50% dos eventos.
• Implementação dos rituais e reuniões de acompanhamento dos projetos e remoção de impedimentos.
• Preparação da infraestrutura para o período de pandemia Covid19, garantindo em 7 dias o regime de home office para 90% de funcionários.
• Redução nos custos de contratos de tecnologia.
• Estruturação de áreas e estratégias de Devops, Cloud First, Infra as code e Books de Métricas /SLA’s.
• Liderança interina das áreas de Desenvolvimento de Sistemas (2019).

NICEPHOTOS                  06/2013 – 04/2015

(Empresa de ecommerce de Revelação Fotográfica e Foto Produtos)

Gerente de Infraestrutura de TI

Responsável por Servidores, Storage, Backup, Operação, Monitoração e Suporte aos Usuários

  • Criação da solução de monitoração e revisão de toda infraestrutura.

  • Desenvolvimento da esteira de transferência dos arquivos de fotos da Plataforma de Ecommerce no Canadá até a Impressora no RJ (+2MM de fotos/mês), reduzindo o processo de 3h para 30 min.

BANCO CRUZEIRO DO SUL S/A                      10/2010 – 06/2013

(Instituição Financeira)

Coordenador de Produção de TI

Responsável pelos Servidores, Storage, Backup, Operação e Monitoração nos sites de SP e RJ. Gestão de 9 funcionários.

  • Projeto de Consolidação de Servidores e Storages, dos sites do RJ e SP, com remoção de silos, reduzindo o custo financeiro no provisionamento em 40% e operacional em 80%.

PROOF                                 06/2010 – 10/2010

(Empresa de Consultoria de Tecnologia)


Analista de Segurança de TI Pleno

Atuação em consultoria, junto a equipe de Projetos e Pré vendas, para implementação de soluções de continuidade de negócios e virtualização.

ENDEV                               10/2009 – 05/2010

(Empresa de Consultoria de Tecnologia)


Supervisor de TI

Responsável pelo suporte, operação e implementação de TI nos clientes. Gestão de 8 funcionários.

ÁGORA CTVM S/A          11/2004 – 09/2009

(Corretora de Valores)


Líder de Equipe /Analista Pleno /Analista de Redes  /Operador de Redes

Coordenação das áreas de Operação de TI e S.O & Storage. Gestão de 8 funcionários

  • Criação do Site e dos processos de Recuperação de Desastres

  • Reestruturação de todo parque de servidores Virtuais, Backup (ArcServe para Netbackup) e Storages.

  • Estruturação da área de Operação de TI e toda estrutura de monitoração (Centro de Operações Ágora)

Início: Experiências

CERTIFICAÇÕES

EXIN -  Devops Professional

PMI - Project Management Professional /PMP

Scrum Alliance - Certified ScrumMaster

EXIN - Information Security Foundation based on ISO/IEC

Microsoft - Microsoft Certified System Administrator 2003

ITSM - Itil Foundation V3

Symantec - Data Protection Administration for Windows using Netbackup 6.5

Início: Habilidades

CURSOS

Perspectives on the Organization – MITSloan School of Management
Programa de Liderança Executiva – Insper
Management 3.0 - Plus Edition Workshop – Fabiana Mello
Advanced Management 3.0 Program – Casa da Educação
Devops Professional – TI Exames
Agile Coach Essentials – TI Exames
COBIT 5 Foundation – TI Exames
Cyber and IT Security Foundation – TI Exames
Sphere vSphere 5.0 - Triple-S
NetApp Fundamentals - Data Ontap 7 and 8 - Columbia Serviços
Backup Exec 2010 - Symantec
Storage Foundation 5.1 for Unix - Symantec
ITIL Foundation v3 Training and Certification Program - VENCO
Veritas Netbackup 6.5 for Windows - Symantec
Fundamentals of Unix System - HP
HP-UX System and Network I - HP

QUALIFICAÇÕES TÉCNICAS

Sistemas Operacionais: Linux Centos, RHN; Windows Server 2008, 2012, 2016; Windows Client 7, 8 e 10.

Backup: Veeam 9.5, Symantec Netbackup 6.x e 7.x.

Virtualização: VMware Vsphere 3, 4, 5 e 6

Cloud: Microsoft Office 365, Google G Suite, Azure e AWS.

Serviços Microsoft: Active Directory, GPO, DFS, IIS 6, WNLB, Microsoft Cluster (MSCS), WSUS

Soluções de Infraestrutura de Storage e Archiving (Foco maior em projetos)

Soluções de Monitoração: New Relic, ELK, Zabbix, Prtg, ManageEngine

Início: Habilidades
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Educação

Universidade Estácio de Sá

Graduação Tecnológica em Defesa Cibernética

2019 – 2022

Universidade Estácio de Sá

Graduação Tecnológica em Redes de Computadores

2006 – 2010 - incompleto

Inglês

2019 – 2022

Escrita, Leitura e Conversação = Avançado

Início: Educação

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